Με το χρυσό βραβείο Αριστείας Ανθρώπινου Δυναμικού στην κατηγορία «Ηγεσία -Εκπαίδευση και Ανάπτυξη» διακρίθηκε η METRO Α.Ε.Β.Ε. στο θεσμό της Ε.Ε.Δ.Ε. (Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων) «HR Excellence Awards 2014», που έλαβε χώρα στο ξενοδοχείο Intercontinental.
Ο κύριος Γιάννης Δρίτσας, Γενικός Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού της METRO Α.Ε.Β.Ε, κατά την παραλαβή του βραβείου δήλωσε: «Η συγκεκριμένη διάκριση αποτελεί για εμάς επιβράβευση των προσπαθειών μας και ένα επιπλέον κίνητρο να συνεχίσουμε να διατηρούμε το υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης που παρέχουμε στους συνεργάτες μας και κατ’ επέκταση το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης που προσφέρουμε στους πελάτες μας. Ένα άρτια εκπαιδευμένο ανθρώπινο δυναμικό μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια και την ποιότητα των προϊόντων μας. Για εμάς το σημαντικότερο είναι να νιώθουν οι πελάτες μας ασφαλείς για τις αγορές τους.»
Η διάκριση αφορά στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα e-learning για τα My market που έχει αναπτύξει η εταιρεία. Πρόκειται για μια σύγχρονη μέθοδο εκπαίδευσης που παρέχεται στους εργαζόμενους μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή, σε ένα φιλικό περιβάλλον με πλούσιο διαδραστικό υλικό (βίντεο, φωτογραφίες, μουσική, κείμενα). Κάθε εργαζόμενος έχει τη δυνατότητα να αποσαφηνίσει τυχόν απορίες του σχετικά με τα προϊόντα και τις διαδικασίες, να αναβαθμίσει τις γνώσεις του, να αποκτήσει αυτοπεποίθηση και να εκπαιδευτεί περαιτέρω για την ορθή επαγγελματική του συμπεριφορά στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
Η κατάρτιση που παρέχεται έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση τόσο του βαθμού ικανοποίησης των εργαζομένων όσο και της παραγωγικότητας. Οι επενδύσεις στην κατάρτιση με τη χρήση νέων τεχνολογιών αφενός βελτιώνουν την παραγωγικότητα και αφετέρου ευνοούν την ανάπτυξη της καινοτομίας, όσον αφορά τις διαδικασίες, τα προϊόντα και την οργάνωση της εργασίας. Οι νέες αυτές εκπαιδευτικές προσεγγίσεις δρουν συμπληρωματικά στις «κλασικές» μορφές που υπήρχαν μέχρι σήμερα.
Οι σύγχρονες εταιρείες , ειδικά όταν έχουν ηγετική θέση στο χώρο τους, οφείλουν να δίνουν σημασία στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους. Η METRO Α.Ε.Β.Ε. κινείται προς αυτή την κατεύθυνση, κάτι που αναγνωρίζεται και με αυτή της τη βράβευση.