Ακολουθεί καταγγελία συμπολίτη μας, που υποβλήθηκε προς την τράπεζα και προς τον σύλλογο ΑΜΕΑ Ελλάδος.
“Το σωστό επιτάσσει να σταθείς δίπλα στον γέροντα ανάπηρο, το σωστό είναι να συγχωρήσεις την υπάλληλο σαν άτομο για την συμπεριφορά της (Άνθρωπος είναι δεν ξέρεις τι περνάει). Ωστόσο θα πρέπει να κάνουμε την υποχρέωση μας προς την κοινωνία, να μην κλείσουμε τα μάτια ή να γυρίσουμε το κεφάλι, αλλά να προσπαθήσουμε να διορθωθούν τα κακώς κείμενα”.
Συγκεκριμένα αναφορικά με το περιστατικό αναφέρει τα παρακάτω:
“10πμ 24/6/21 θερμοκρασία 35C. Ηλικιωμένος άνθρωπος με ειδικές ανάγκες με ραντεβού στις 11:00 περιμένει έξω από την πόρτα μέσα στον ήλιο με δύο πατερίτσες τουλάχιστον 20 λεπτά. Η υπάλληλος του αρνείται την είσοδο. Εμείς βλέπουμε ότι ο άνθρωπος αρχίζει να μην νιώθει καλά και χτυπάμε το τζάμι να ανοίξουν να μην λυποθιμησει.
Η υπάλληλος ζητάει τον λόγο και αρχίζει να μας εξηγεί ότι δεν υπάρχει πρόβλεψη για άτομα με ειδικές ανάγκες να πάρουν προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση. Ζω χρόνια στο εξωτερικό, και τέτοια αγένεια προς έναν ηλικιωμένο δεν έχω ξαναδεί. Θα πρέπει είτε να αλλάξετε τους κανόνες τις τράπεζας σας ή να δείτε τι γίνεται με την συγκεκριμένη υπάλληλο. Θα ενημερώσουμε και τα σωματεία υποστήριξης ατόμων με ειδικές ανάγκες όπως και τα τοπικά ΜΜΕ για το περιστατικό ώστε να μπορέσει να δημιουργηθεί πρόβλεψη προς άτομα με ειδικές ανάγκες στην εταιρεία σας.
Λυπάμαι πολύ”